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【為民辦實(shí)事】就是把老百姓的事當(dāng)成自己的事!
2023-04-11 13:04:04          來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:王彩英 | 作者:肖爽 | 點(diǎn)擊量:9540         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 肖爽)“我們對(duì)你們派出所特別是戶(hù)籍室的工作真的太滿(mǎn)意了,給你們點(diǎn)贊!”4月3日、7日,轄區(qū)居民王某、李某將“真心為民辦事 傾心為民解憂”“為民服務(wù) 忠于職守”的錦旗先后送到了楊市派出所,并連連稱(chēng)贊,感謝該所戶(hù)籍室的熱情服務(wù),為他們解決了生活中戶(hù)口方面的難題。

戶(hù)籍業(yè)務(wù)“神助攻”

近日,遠(yuǎn)在外地的轄區(qū)居民王某來(lái)電咨詢(xún)戶(hù)籍業(yè)務(wù),稱(chēng)因家中老人給自己的小孩上戶(hù)口時(shí),將小孩出生日期落戶(hù)成農(nóng)歷日期,導(dǎo)致戶(hù)口本和出生醫(yī)學(xué)證明上的出生日期不一致,現(xiàn)因小孩遷移戶(hù)口遇到難題,需要更改出生日期。戶(hù)籍員肖珊核實(shí)了王某的情況后,考慮到王某的小孩臨近中考,為了讓群眾少走彎路,她多次電話和王某進(jìn)行溝通,憑借自己豐富的戶(hù)籍工作經(jīng)驗(yàn),耐心告知其需要的各種手續(xù),并在檔案室中找到了其小孩上戶(hù)口的原始資料。最終王某僅一趟就把事情快速辦理完結(jié),順利解決王某一家的心事。

補(bǔ)錄指紋“解難題”

自省公安廳部署開(kāi)展二代證居民身份證指紋補(bǔ)采工作以來(lái),楊市派出所主動(dòng)作為、熱情服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)指紋補(bǔ)采工作。李某是一名住在該轄區(qū)的73歲邵陽(yáng)戶(hù)籍老人,因身患疾病、行動(dòng)不便無(wú)法回邵陽(yáng)補(bǔ)錄指紋。去年12月,其家人聯(lián)系上了楊市派出所,但因指紋破損嚴(yán)重,指紋一直采集不上,戶(hù)籍員肖珊主動(dòng)聯(lián)系上李某戶(hù)籍地派出所,與對(duì)方進(jìn)行溝通,在取得對(duì)方可申報(bào)核減后按照流程為李某拍照,及時(shí)為其解決了指紋補(bǔ)采難題,獲得群眾一致好評(píng)。

一審:曾金春

二審:伏志勇

三審:萬(wàn)朝暉

責(zé)編:王彩英

來(lái)源:湖南法治報(bào)

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